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杭州家政服务员应该怎么做才合格

时间:2020-02-22     作者:杭州家政服务公司【原创】   阅读

  现在大家的生活水平在提高,工作也变得越来越忙,所以家政行业飞速发展,解决人们的清洁问题。那么怎样才能成为合格的家政服务员呢?下面就给大家陈列几点。


  一、诚实为人、真诚待人


  家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐等,要做到这几点最简单有效的方法就是真诚。


  二、强烈的服务意识


  家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到,很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。而重庆家政公司的服务意识是要做到想客户之所想,把客户家当成自己的家一样照顾。


  三、完善的服务技能


  家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。


  四、要有忠诚之心


  家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,重庆家政公司家喜保洁服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭情况告诉其他人,要替客户保守秘密。


  五、靠实干取得进步


  家政服务与其他工作的最大不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。




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